L'Initial
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In sintesi
Check-in dalle | 16:00 |
|---|---|
Check-out entro le ore | 11:00 |
Colazione | Colazione disponibile |
Animali | Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo |
Bambini | I bambini sono i benvenuti in questo hotel |
Servizi
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L'Initial
L'Gozo si trova nella regione del Midi-Pirenei, a 20 minuti di auto dal centro di Tolosa. Offre una piscina all'aperto stagionale nel giardino con terrazza alberata.
Valutazioni e recensioni
Recensioni dei viaggiatori
Data del commento: 25 mar 2019
Periodo del soggiorno: mar 2019
Hotel perfetto per affari
Risposta dell'hotel
Data del commento: 4 aprile
We will be delighted to welcome you again, in every season, L’Initial Hotel is open all year long.
Cordially.
The team of L'Initial and La Table de L'Initial, to serve you
Data del commento: 18 set 2021
Periodo del soggiorno: ago 2021
zona crepuscolare
Dopo aver controllato tutte le recensioni e controllato tutto sul loro sito web, abbiamo deciso di prenotare un soggiorno per una notte durante il nostro recente viaggio in Francia e dato che era una luna di miele in ritardo, abbiamo optato per la Suite. Così pieni di aspettative siamo arrivati dopo un lungo viaggio in auto, in primo luogo l'Hotel si trova in una zona industriale con niente intorno tranne le fabbriche. Non eccezionale, ma abbiamo pensato che almeno l'Hotel con la sua piscina e il delizioso ristorante lo compenserà? Sai cosa è successo al pensiero!
Abbiamo fatto il check-in e siamo andati nella nostra "suite", la suite era una camera con accesso per disabili, quindi fondamentalmente un bagno accessibile. Quindi siamo andati alla reception. Si scopre che in realtà non hanno una suite, ma chiamano questa. Ci hanno offerto invece una camera superior, praticamente una camera leggermente più grande ma alla pari con una camera normale davvero. La differenza di prezzo era di € 10 in meno e abbiamo preferito questo, quindi abbiamo optato per questo e ci siamo sistemati. Ci hanno offerto un drink in omaggio, ho pensato, per l'inconveniente, si è scoperto al momento del check-out questa era la differenza di prezzo, quindi non è affatto gratuito, l'abbiamo pagato noi stessi!
Ok, abbiamo pensato, la camera va bene, quindi prendiamo un drink e una bella cena, il sito web mostrava 2 menu, uno da bar e uno da ristorante che ha potenziato le abilità dello chef. Fantastico abbiamo pensato, andiamo per quello, quindi abbiamo chiesto il menu, abbiamo ottenuto quello che il sito web mostrava come il menu del bar con una scelta di 2 antipasti, 2 portate principali e 2 dessert. Di nuovo alla reception per dire al menu del ristorante che era tutto. Non avendo voglia di carne di manzo o merluzzo, abbiamo deciso di fare un giro e vedere se riuscivamo a trovare un posto dove mangiare. 45 minuti dopo, a 35 gradi di calore, ci siamo arresi, niente era aperto, quindi siamo tornati in hotel Non volendo stare lì siamo saltati in taxi per il centro di Tolosa (solo € 40 a tratta!) e ci siamo trovati benissimo pasto a La Florida in piazza.
Abbiamo dormito bene in hotel e abbiamo pensato che forse la colazione sarebbe stata ottima - ancora una volta, quel pio desiderio! Abbiamo preso un buffet con croissant raffermo, succo d'arancia in cartone e formaggi raggomitolati nell'armadio freddo. La signora alla reception ha commesso l'errore di chiedere se ci siamo goduti il nostro soggiorno - gravemente inconsapevole da quando ci aveva registrato.
Darò loro un paio di aspetti positivi, il letto era comodo e il parcheggio era spazioso e sicuro, ecco dove è finita però - il sito web interpreta completamente male l'hotel, niente suite, niente menu del ristorante, piscina torbida, in una zona industriale senza niente intorno e indovina qual è stato il motivo di tutti gli errori sul sito Web Covid! Fatti un favore e trova un hotel migliore se sei a Tolosa
Risposta dell'hotel
Data del commento: 21 ottobre
We are sorry to read that your stay did not match your expectations, at L'Initial Hotel we always do our best to ensure a pleasant stay to all of our guests.
You made a reservation for a Suite which are extra large bedrooms with lounge area and a large bathroom. In our hotel, as explained when you checked in, these rooms are also equipped for wheelchair access but remains Suite by the size and the amenities such as complimentary coffee machine and bathrobes.
Nonetheless, we offered you to see another room that would meet your expectancy, espacially the bathroom and made no trouble for you to change rooms.
There were some misunderstanding coming from our website that wasn't up to date and we did apologize for those and made the necessary changes straight away.
At the time of your visit, our restaurant could only offer the Menu du Jour which is elaborated by our Chef everyday with fresh produces. In our restaurant, we favor quality over quantity. This is why our menu is limited but the meals we serve are tasty. Concerning breakfast, note that our croissants are cooked every morning on site.
Concerning the location of the hotel, on our website, a map is available to locate the hotel and it is mentionned that we are 25 minutes away from the train station which is in the city center.
We try to give as much information at the desk upon check in and our staff is available 24h/24 to answer any questions or give any recommendation. We are saddened to read that you did not feel like asking any of our staff members for help.
Finally, I was not lacking of awareness when I asked about the remaining of your stay but tried to be thoughtful as I did remember very well your arrival. I was hopeful that everything went better after changing room.
We do hope that you enjoyed your time in France and your honeymoon.
Kind regards,
IT
Data del commento: 1 nov 2018
Periodo del soggiorno: ott 2018
Un soggiorno piacevole
Data del commento: 27 ago 2018
Periodo del soggiorno: ago 2018
Ottima posizione fuori città
Data del commento: 29 giu 2018
Periodo del soggiorno: giu 2018
Posizione ottima
1 Rue Boudeville, Tolosa, 31100, Francia|7,33 km dal centro
Trasportonel raggio di 8,47 km
Aeroportonel raggio di 9,22 km
Check-in e check-out
Check-in dalle ore:
16:00
Check-out entro le ore:
11:00
Informazioni utili
I bambini sono i benvenuti in questo hotel
Animali domestici ammessi con un costo aggiuntivo
Colazione disponibile
Prezzo colazione
CHF 15 (≈EUR 15) a persona
Opzioni colazione
Colazione continentale
Menù colazione
From menu, Buffet.
Siete pregati di comunicare in anticipo a L'Initial l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene. A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura sta adottando misure per proteggere la salute degli ospiti e dello staff. Pertanto, alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non disponibili, così come le dotazioni. Swimming pool #1: periodo di chiusura ven 01 nov 2024 - gio 01 mag 2025 This hotel accepts Cheques Vacances. The credit card used to make the reservation must have the same name as the person making the reservation. The restaurant is closed on Friday evenings, on Saturdays, on Sunday evenings and on some bank holidays.
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